提升品牌忠诚度的三种途径
2018-09-10
消费者对你的品牌价值的印象往往直接与你的价格和它所销售的零售商联系在一起。这就是为什么你永远看不到沃尔玛的某些产品。尽管技术已经对人们购物方式产生了巨大的干扰,但销售和折扣仍然会让人们进入市场,导致顾客的收购和重复销售。消费者总是有一个品牌偏好,只要品牌区分和参与,但保证忠诚度需要一致和参与。

许多营销大师都在编造虚假的故事,说Xers世代不可能有品牌忠诚度。他们还表示,零售商店已经过时,在线将扼杀零售。我将根据历史、经验和密切关注行业…的情况,放弃我的主张零售业不会死的。购物者总是想要触摸和看到一个产品作为购买过程的一部分。人们总是想得到即时的满足,并且能够在没有等待送货或无人驾驶飞机送货的情况下,带着他们购买的东西走出商店。

重要的是,品牌要加快步伐,创新购物者的体验,从每一个营销门户,移动到商店。商店正努力保持盈利。在某些类别中,零售商已经消除了商店中的品牌机会,这也是它们的一些麻烦所在,它们把品牌推上了吸引消费者的品牌之上。许多人正在减少楼层员工,这损害了他们的声誉和商店的经验。我听过喜剧演员谈论商店工作人员的罕见之处,比如发现一只罕见的白虎。

吸引忠实顾客并不意味着降价。吸引价格在很大程度上取决于零售商促销价格,如果你有幸让他们在他们的广告中推销你的价格,它只会在广告发布前后的几天内有效。

你怎么能建立一个取代定价的品牌形象?
创造一个无与伦比的移动体验。首先为手机设计你的网站,永远不要认为它已经完成。你应该增加视频,给客户一个返回的理由。但是,首先要提供顾客在购物时想要的信息。

提供一个致命的忠诚计划。是忠诚计划。这不是一个新的概念,但它的工作!它可以有回报,也可以是季节性的,它可以识别像可口可乐的定制标签这样的顾客。

设计一个融资方案,使您的产品更容易访问。在财政上要负责任,因为你的公司的健康必须是你的首要任务。创新可负担能力并不是一个新概念。你可以把它和你的听众的利益联系起来,比如回收,再利用,等等。与金融公司合作,这将为您的客户提供方便,如福特和通用汽车做他们的大票项目。

这只是三个想法,我提供给你思考。考虑比这些更大,因为作为一个品牌,我们是在前沿的购物体验变化。如果你想听听更多关于品牌如何领导零售购物的想法,请打电话给我们,这将有助于建立品牌忠诚度-从而带来更多的销售额。




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