2018-03-29
在紧缩预算的日子里,我们看到许多企业试图为品牌或包装的重新设计买单。经常被问到的问题是,你如何衡量设计的价值,或者更好的是,对品牌或包装重新设计项目的投资回报?
就个人而言,我们认为这是一个错误的问题,因为我们一直认为商业创新是持续业务增长的绝对必要的投资。这就像问苹果公司,为什么他们会继续投资于设计精美的产品,而他们的忠实顾客每年都迫不及待地等待着?显然,苹果看到了设计的价值,正如苹果产品的巨大成功表明的那样,创新和创新是每个企业必须持续不断的过程。
“产品设计是一种沟通方式——它展示了你的价值体系,你所关心的东西。”
苹果品牌的力量在于,它从来都不是一个硬件公司或软件公司,而是一个系统公司,将产品的设计与用户的日常生活完美地结合在一起。诺曼继续说,“总是有这样的关注,让事物变得有吸引力、美丽、愉快和完全可以理解。“对人们没有立即看到的东西的关注和关注是狂热的,产品设计是一种沟通方式——它展示了你的价值体系,你所关心的东西。”
设计的价值是什么?
对于零售货架上的产品,设计的价值是巨大的。事实上,一个公司的品牌形象和包装设计往往是消费者对品牌的唯一接触点,直到他们真正购买并尝试产品。事实上,研究表明,一个强大的品牌形象和诱人的包装设计往往能与消费者在短短3秒钟内通过竞争对手的产品购买该产品,而消费者则会扫描产品货架。这就是为什么品牌或包装重新设计项目如此重要的原因。当你建立一个视觉上有吸引力的品牌,真正地与你的目标市场相联系,你可以通过口碑营销,销售更多的产品,甚至是对你的产品收取更多的费用来提高你的影响力和知名度。
销售主管通常是少数几个真正了解设计价值的企业之一,因为他们在第一线,并且知道固有的好的设计会带来更多的销售。那么,为什么高管和管理团队如此不愿意投资于品牌重新设计或包装重新设计项目呢?好吧,让我们面对现实吧,商业人士在一个数字世界中运作,通常归结到一个问题“这个重新设计项目的投资的即时回报是什么?”
我们如何测量设计ROI?
衡量品牌的具体投资回报或包装设计确实很困难,可以证明一个品牌的ROI或包装设计项目。Rob整理了20个不同的案例,研究了主要的消费者包装重新设计项目,并公布了实际销售增加的结果和增加的利润。
“在包装设计方面,每投资1美元,就会有15.17美元的平均投资回报。”
该研究的事实表明,品牌和包装重新设计项目的投资有非常显著的正回报。正如Rob所说,“基于对《财富》500强公司的24个案例研究,在广告、包装和促销,以及在销售点的视觉传达,公司实现了投资回报率。但当广告没有改变(或者没有广告)——包装设计是唯一改变的东西——投资的平均投资回报。
该研究进一步指出,苹果在这项研究中有相当大的份量,但不应被认为是一个特例,而是一个好的产品设计和品牌能达到的一个例子。
了解更多关于DMI设计价值指数的研究。
很明显,品牌和包装设计是企业整体成功的关键因素,并且能够创造出强大的品牌形象和吸引人的、引人注目的产品,并与消费者产生共鸣,从而在投资和持续的商业增长上产生巨大的回报。
他们从市场调研开始,设计出一种专注的、全面的战略来渗透他们的市场,建立他们的品牌,并在他们进入市场之前赢得mindshare。
典型的中小型市场公司关注的是销售,这是营销过程的一种战术功能,并没有考虑到市场的研究,建立一个品牌,并赢得了mindshare。当你考虑到典型的中小型企业CEO的心态时,这是有道理的;他们中的大多数人都是技术娴熟、训练有素的工程师、销售人员,或者是在自己创业之前为他们提供资金的人,或者是接管公司的最高职位。
那么营销战略最重要的部分,定位和品牌战略,应该由一家中小企业的首席执行官拥有。
定位和品牌是很复杂的,所以要开始,考虑你想要你的产品/服务/公司的一件事——你想要拥有的思想分享。
确定你想要赢的心态。
创建一个品牌战略,体现你想要拥有的思想份额。
对你所有的营销和销售活动都要有系统的方法。
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