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你,就是一个品牌——给即将毕业成为社会新鲜人的大学生
每一个大企业、大公司都知道品牌的重要性。今天, 我们已经进入了“个性化”的时代了, 因此, 你也必须打造一个属于自己的品牌。也许大家并没有发觉到, 我们生活在现今的世界里, 无时无刻都在为别人的品牌抬轿子,当你穿上带有钩型标志的球鞋在街上穿梭时, 或是, 当你手上握着绿色标志的咖啡杯时, 你已不知不觉的成为耐克球鞋和星巴克的品牌化工具了。 现在该是你为自己品牌化的时候了, 该是你突显自己、将自己打造成大品牌的时侯了。无论你的年龄大小、职位高低, 或是从事哪种行业, 每个人都必须了解个人品牌化的重要性。也许你会说, 好莱坞的大门是专为俊男美女而开的, 出版商只出版名人所写的书, 因为保证卖钱。如果你存有这种想法, 那么你已经被这些虚华不实的声势给愚弄了。事实上, 真正的机会是给有「质量」的人的, 而有质量的人往往会审时度势去选择最有利的时机, 把自己最好的优势突显出来, 建立起自己独有的品牌; 你的个人品牌不需要像耐克球鞋或可口可乐那般的声势浩大, 但你的质量在你的所属领域里必须是最好的。如果你能做到这些, 处处都是你的机会, 无论你到哪里, 都能为你的团队贡献出你最好的一面。 每个人都有机会突显自己、脱颖而出,每个人的学习、进步和专业技能的机会都是均等的,都有机会成为一个有价值的品牌。今天,谁最了解品牌的基本原则?烟草大亨菲立普.莫里斯最了解!1993年4月2日星期五,菲立普.莫里斯对外公开宣布,万宝路香烟每包降价4毛钱。隔两天的周一,纽约股市的包装产品股一阵狂跌,损失约250亿美元,人人都说是品牌效应已经死亡了,其实不然,是因为菲立普.莫里斯最懂得如何去操作品牌效应。 今天的市场上,无论是产品,或是服务,品牌代表一切。各行各业如餐厅、酒店、会计师、律师、制造商…等等,每个人都想成为知名品牌,拉开战线、跨出自己的产品或服务类别,寻求更宽广的市场区块。还有谁最了解“品牌”的威力?告诉你吧,每一个网站的创建者最了解! 他们心里非常清楚,透过网站的传播,确实要比一般消费性产品的传统渠道来得直接、快速。但是,你有没有发觉到,每一个人都可以创建自己的网站,也因为每个人都行,所以你根本不知道哪个网站值得一游再游?哪个网站可以收藏?你之所以会偏爱某个网站,愿意花时间一游再游,是因为你信任那个网站,因此,品牌本身就是一种承诺, 所以你才会不断地重复去浏览某个网站,品牌的价值就在这里。 在网络世界里,还有另一个杀手 – “电子邮件”。每个人都可以把邮件寄给你,你也可以把邮件寄给任何一个人,你如何去辨别哪封邮件该打开一读?哪封是垃圾邮件?答案是 – “个人品牌”。电子邮件的寄件人名称就是个“品牌”,它跟网站名称同等重要,你会重复浏览某个网站,是一种“品牌效应”,你会毫不迟疑的打开某封电子邮件,也是“品牌效应”。换言之,那是品牌承诺在催化你打开邮件、阅读信息的决策。 再也没有人比专业服务公司更了解品牌效应了,你只要看看全球最知名的顾问公司如麦肯锡或阿瑟安德森的“品牌模式”就明白了,不管是公司,或是每位顾问师,都是“品牌”。事实上,每一家顾问公司的经营模式大同小异,多数都没有太多的固定资产,租间办公室,然后就拥有一切,道理在哪里呢?因为他们拥有最有价值的无形资产 – 人,拥有一批聪明的、充满干劲的、才华洋溢的“人”,所以能创造出惊人的利润。不仅如此,他们还拥有非常明确的工作生活文化,他们雇用你,你加入团队,你向你的工作和团队负责,然后你开始思考如何传递价值给你的顾客。同时,你也开始从每一个项目中,努力学习创新,发展你的个人技术,磨练你的能力。关键就在这里,如果你想进入这样的公司,如果你真的够聪明,你便会去思考如何在这么多高手应聘的环境中让自己更出色?如何为自己塑造出一个杰出的角色?因此,你必须创造个人信息,你需要一种策略去包装自己,将自己推销出去,我们就称之为:「你,就是一个品牌」。 什么能让你与众不同? 从现在开始,就在此时此刻,你必须认为自己就是「与众不同」!你不是可口可乐的员工,更不是通用汽车的员工,你的人生、你的个人品牌价值并不归属于任何一家企业或公司,不要被你的工作职衔所定义了,也不要被你的工作职能给限制住了。 从今天起,你, 就是一个品牌。你就跟耐克球鞋、可口可乐、百事可乐一样,先问问自己:是什么让我的产品或服务与众不同?试着拿一张纸出来,把你的答案写下来,多读几遍。如果你的答案不能让你客户的眼睛为之一亮,甚至你都觉得不满意,那么你个人是出问题了,你得严肃地去思考如何塑造你的个人品牌了。 首先,你得检视你个人的质量或特性是否能让你突出于竞争对手之间。本周你做了什么让你的表现比别人出色?同事或顾客说你有哪些强项?你最有价值的个人特征有哪些?然后,拿着你的质量或特性和其他品牌比较一番。这是建立品牌的标准模式 – “特性与利益点”,产品或服务所提供给顾客的每一个特性,都是产生顾客利益点的来源。美国诺德斯壮百货公司(Nordstrom),它最出色的品牌特性就是“个人化服务”,所产生的顾客利益点则是 –“每一位顾客都感到备受尊重、关注”。诺德斯壮也因而能在美国的百货业界脱颖而出。你个人品牌的“特性与利益点”模式又是什么?你是否每次都能准时完成你的工作任务?公司的同事和顾客对你的服务是否感到满意与信任,并符合他们的策略性需求?你是不是一个问题解决者?是不是每次都在既定的预算之内圆满完成工作任务? 其次,你要做的是,将你的职称撇开一边,问问自己:“我要怎么做才能为自己创造出更大的价值”?同时,也将你的职能搁在一旁,问问自己:“我要怎么做才能让自己引以为荣为傲”? 然后,忘掉你在职业生涯的阶梯已爬到哪一层了,将这把阶梯烧了,再问问自己:“到目前为止,我已完成哪些令自己毫无愧色、引以为荣为傲的项目”?如果你要让自己成为一个品牌,就必须毫不留情的将焦点放在“如何创造自己最大的价值”之上,就是这种个人品牌价值能让你引以为荣为傲,更重要的是,也只有这种品牌价值能让你所到之处都与众不同,让别人都十分信赖你。 最后,你再坐下来,审慎地为自己的个人品牌定义,好好地问自己:“我为什么要成为一个知名的品牌”? 如何进行个人营销? 不管你有多顶尖的专业技术,不管你有多么令人垂涎三尺的“特性与利益点”主张,你还是得把这些东西给推销出去,销给你的顾客、同事、以及你工作领域里的任何一个跟你相关的人。 任何一个品牌活动都一样,第一步就是提高“能见度”。如果你是通用汽车、福特汽车、或是克莱斯勒汽车,当然可以砸下巨额广告费,在人们脑中留下你的品牌印象,问题在于你是在营销自己,也要提高能见度,但你没有那么多钱。 该如何推广自己呢? 推广自己并没有一定的方法,你可以加强你的个人简介,或是为你的公司争取到新的项目合同;将你自己介绍给新进来的同事,或是尽力展现你的才能与技术;总之,多去接触跟你相关的新面孔,并得到他们对你的赞赏,透过他们的口语传播,为你大打免费广告。此外,如果你还有时间的话,想办法到学区里的大专院校、社区里的服务机构,或是在自己的公司里,争取到向学生、民众、所有员工讲课的机会。切记,成为人们眼中的专家,往往是取得人们信任的保证,人们也会回过头来找你,那么你出头的机会也就愈积愈多了。 如果你的写比说厉害,不妨试试在地方性报纸开个专栏,或是读者栏里发表你的专业想法。你不需要透过全国性的知名刊物来为自己的品牌升级,因为人家不一定会把发表空间留给你,但地方报纸、杂志、甚至公司内部的刊物,就可能需要你的文章去填补他们的刊物空间。现今的专业性网站你也可以试试,一旦你的文章一篇篇发表出来了,积累下来就是你的专业记录,透过这些东西,你比别人获取机会的频率也就更高了。 如果你的演讲比写作和讲课还行,那么你也可以尽量在各种会议上表现你的演讲魅力。透过演讲提高自己的能见度,是一个非常有趣的过程,但难就难在开头。没有人天生就是个优秀的演讲家,你得从五、六人的小会议开始锻炼自己,一次又一次的积累,直到能在业界全国性大会上从容不迫、拿捏自如的演讲。 你必须记住一点,当你为自己进行品牌化或提高个人能见度时,你所做的每一件事,都必须和你的对象沟通你的品牌特性与价值。从电话听说,到寄出的电子邮件,或主持一场商业性说明会,你所传递出去的信息都代表着你自己的个人品牌。你不仅要去思考说什么?怎么说最具说服力?你还得注意自己的风格,要以什么样的表现风格才能吸引人们的目光。 个人品牌化的关键在于能否创造「口语营销」效应。你的人际网络,包括你的朋友、同事、客户,或顾客,都是你现有最好的传播工具。他们对你的赞赏,透过他们的口语相传,就成了你最宝贵的品牌资产。因此,你千万不要小看了他们的威力,成也他们,败也他们,好好的经营他们吧! 发挥个人品牌的影响力 如果你想让个人品牌持续成长下去,就必须发挥它的影响力。设法在你的工作领域里,留下你个人重要的贡献,这是一种“名声影响力”;如果你是位学者,那么就尽可能的提高别人引用叁考你的文章或论述的频率;如果你是位顾问师,就尽你所能,让那些CEO们,将你的名片摆在他们办公室里最容易看到的地方,当然,最完美的就是让他们的脑中能牢牢记住你的手机号码!善用你的品牌影响力,是个人品牌成长的最佳途径。消费者的目光之所以被某个产品吸引住,是因为品牌影响力所创造出来的光环,而非产品本身。在工作职场上也一样,这是个值得你一试的影响力之旅,你无须过于自我膨胀,这样只会让人觉得你像个怪胎似的,你可以从小处慢慢做起,你的团队是否正在安排一场令人震撼的会议?你不妨自告奋勇,让你来组织下次的会议,如此你既对你的团队做出贡献,又可决定下次的议事与议程。如果你的团队正需要撰写项目的总结报告,这种机会你千万别错过,因为,你敲打键盘的手,也正是书写公司项目历史的手。 更重要的,影响力也是一种认知。如果你要让人们认为你是一个有影响力的品牌,你的所作所为都要像个足以信赖的领导者,你可以不必是公司组织架构图上的领导,但事实上你就是个领导,因为你在领导你的个人品牌,而你,就是一个品牌。 要让你的影响力扩大、成长,你必须认清一件事实,在职场上,我们都生存在“项目”的世界里,今天,几乎所有的工作都被人们具象化成为所谓的「项目」,因此,在这个“项目”的世界里,最理想的立足方式就是让你的品牌成长、壮大,让你所经手过的项目成为你的品牌代言人。如果你不花上70%以上的精力在你的项目之上,那么你是够悲哀的了,因为你还没进入现代的“项目”世界,今天,你的思考、你的呼吸、你的行动、你的工作,都必须以“项目”为焦点,这是不可避免的趋势与现实。 把自己当成是宝洁公司的品牌经理,当你在评估你的品牌资产时,不妨思考一下,是什么让你的品牌影响力得以升级、扩张,是否该应用品牌延伸策略,在既有的基础上强化你的专业技术和完成你的项目?还是发展全新的产品线,开发更多的新项目?或是将品牌触角延伸到海外市场?不管你的决策是什么,你都必须知道「个人品牌管理」。制作一份具有说服力的销售说明书是绝对必要的,营销说明书就是你传递品牌信息的「履历表」,除了你的职位与头衔之外,你还必须活化你的专业技能和你经手过的成功项目,将这些东西转化成可信赖的一种品牌承诺,陈述出来。跟任何一本产品销售说明书一样,你的「履历表」也必须不断地更新,因为它代表着个人品牌成长的广度与深度。 忠诚的意义是什么? 有许多人认为,人们的「忠诚」已经死亡,在这里,我们却主张「忠诚」是存在的。特别是在现代的职场上,忠诚的重要性毋庸置疑。在一家公司工作了二十年、三十年,你可能会说,这就是忠诚。但在这里,我们要说,这是个人的职业生涯选择太少,机会太少,个人的影响力不够宽广,就好像你跟公司签了一纸卖身契似的,只能终其一生死守在这家公司。今天,不可否认的,忠诚的确很重要,但绝不是对公司盲目的忠诚,而是对你的同事忠诚,对你的团队忠诚,对你的项目忠诚,对你的顾客忠诚,对你自己忠诚,这绝对要比没头没脑的忠诚有意义多了。也许这种论调听起来有些自私,但你要个人品牌化就得自私,要让自己成长、要推广自己、要争取项目、要占有市场来回报自己。当然,自私不是让你背叛公司,而是让你为公司所付出的每一份努力,得到公司的激赏,而你也从中获得成长与壮大。你在公司主导项目,发展关系网络,服务顾客,建立信赖度,为公司创造了丰富的利润,而你也成长了,这是个双赢的格局。 你的未来是什么? 你的职业生涯就是项目的积累与管理,因为项目,所以你从中得到新的技术,激发出新的潜能,扩大了关系网络,不断地为你的个人品牌注入生命力。当你在规划你的职业生涯时,成为一位专业经理人可能是你的目标之一,但千万不可让它变成一种陈腔滥调,你需要的是稳健的、令人兴趣盎然的、充满挑战性与前瞻性的项目来积累你的品牌价值。试着把你的“品牌远景陈述”写在纸上,什么东西能激励你?学习新的知识?让人们认为你是专业奇才?你个人对成功的定义是什么?金钱?权力?名声?还是做你所爱做的事?不管你的答案是什么,就按照你的“品牌远景陈述”去寻找适合你的工作或项目。然后,每半年检查一遍你的“品牌远景陈述”,确认你所写的跟你所做的是否偏离了轨道,是否需要做适度的修正。 无论如何,你都得去评估自己四件事: 第一:你必须是一位具有强烈团队概念的人。 第二:你必须是一位有价值的、杰出的专家。 第三:你必须是一位具有远见与领导质量的人。 第四:你必须是一位以结果为导向的项目执行者。 道理很简单,因为,你,就是一个品牌,你要对你的品牌成败负责,成功没有捷径可走,也没有任何人可以创造你的个人品牌,你自己才是品牌的主人。如何?就从今天开始做起吧! |
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